Архангельская телевизионная компания

У них теперь новая опция, за дополнительно подключённый телевизор 50 руб. к счёту начисляют, тарифы подняли. Пришёл в офис для прекращения договора на обслуживание, со мной разговаривали как с врагом народа. Дак это ещё цветочки, по ходу они ещё контакты клиентов продают на сторону, на следующее утро мне звонит московский номер и говорят из службы безопасности сбербанка. После 30 секунд непонятной беседы о паролях и пинах карты, начинается просто шквал не цензурных высказываний. Ну и напоследок, номер телефона и мои Ф.И.О. был только у компании АТК. Жадная местная компания.

Сейчас я указал номер договора, что вы ответите ? Техническая служба не как не реагирует, а вам АТК нужно развиваться а не вводить клиентов в заблуждение и рубить в три дорога те услуги которые у вас, а вашу тех службу отправьте на обучение. Вот мой договор 1049189 но от вас я перешел на билайн и там все хорошо, а вы развивайтесь, и слушайте клиентов а не гните свою стратегию, а то так от вас все убегут. 10.31.2018 со стороны сотрудников АТК были заблокированы порты с 1-443 и даже не сообщили, а у меня статический белый IP адрес, в следствии чего видео наблюдение удаленная 1С просто упали нанесли ущерб, не советую провайдер, так и с технической стороны, крутят вертят как им угодно, а то что люди пострадали, техническая служба напишите письмо на почту по телефону не могут не чего сказать, зачем там сидят не понимают нечего, как интерент в последнее время очень плохой как пользователь не советую, да и дерут денег больше всех, нет ни нормального личного кабинета, сотрудников, как из 90, что случиться в офис идти. Перешел на билайн все стабильно меня устраивает и дешевле и сервис лучше как и инетрент канал.

АТК Это просто что-то УЖАС

31-10-2018 со стороны сотрудников АТК были заблокированы порты с 1-443 и даже не сообщили а у меня статический белый IP адрес, в следствии чего видео наблюдение удаленная 1С просто упали нанесли ущерб, не советую провайдера для бизнеса, так и с технической стороны, крутят вертят как им угодно, а то что люди пострадали, техническая служба напишите письмо на почту по телефону не могут не чего сказать, зачем там сидят не понимают нечего, как интернет в последнее время очень плохой как пользователь не советую ,да и дерут денег больше всех, нет ни нормального личного кабинета, сотрудников, как из 90, что случиться в офис идти. Перешел на билайн все стабильно меня устраивает и дешевле и сервис лучше как и интернет канал.

Хочу обратиться к официальным представителям АТК за разъяснением о допускаемом нарушении гражданского законодательства РФ и Закона о защите прав потребителей. При обращении в офис 30 июля с целью отключения цифрового тв по старому адресу с 1 августа 2018 года, я столкнулась с откровенным вымогательством. Сотрудница буквально заставляла меня указать в заявлении, чтобы отключение произошло не с 1 (по моему волеизъявлению как стороны договора), а аж с 13 числа. Когда я отказалась и указала ту дату, с которой хочу расторгнуть договор - 1 августа, ваша сотрудница стала заставлять меня оплатить авансом УСЛУГИ (не оказанные, заметьте!) с 1 по 13 августа (на последней дате она продолжала упорно настаивать). На мой очередной отказ стала требовать указать в заявлении, что я оплачу ЗАДОЛЖЕННОСТЬ (что, простите?) за период с 1 по 13 августа при получении квитанции по факту оказания услуг. Я отказалась это писать. В данной ситуации жду квитанцию за фактически оказанную услугу. Хотя, повторюсь: Я УЖЕ В НЕЙ НЕ НУЖДАЮСЬ И ПРОШУ: РАСТОРГНИТЕ ДОГОВОР с 1 августа! Имею на это полное право. Теперь про волшебное тринадцатое число. Девушка упорно твердила: «это написано в договоре». Каюсь, не прочла. Но даже если это и так, хочу спросить: на каком основании? Почему законы нарушаем? Я с вашей компанией больше 10 лет, по новому адресу абонентом быть продолжаю. За все время такого откровенного вымогательства не припомню. Да и хамства персонала тоже. Все изменения с договор всегда вносились с первого числа месяца при обращении в офис накануне. Что изменилось? И ещё мне крайне интересно: а приостановить услугу тоже через 13 дней после обращения можно? Наверняка с указанной в заявлении даты. Ну и в чем разница? Нашли способ содрать деньги ни за что? А, представители компании?