Фактория-1

Купили квартиру в доме, где управляйкой числится Фактория-1. Летом всё шло своим чередом. Но настал отопительный сезон. Включили тепло - пропала горячая вода. Вызвали управляйку. Появилась горячая вода и адский шум по стоякам. Трижды обращались в управляйку, ответ один - вы сами тут все дураки, это ваши новые радиаторы шумят! Ага, счас! Пришли в грязных ботах хамоватый мастер и такой же слесарь, на глаз определили диметр трубы и сказали, что всё у нас не так. За 5 дней отопительного сезона в сентябре пришёл счёт вместо 1600 на 3000 рублей. Оказалось, управляйка прос..ала срок поверки общедомового счетчика, и вообще его надо менять. Кое-как спустя 1,5 месяца насчитали они нам смету около 140 000 рублей и объявили, что делать ничего не будут, так как на счету дома нет денег. Тут уже у меня никакого терпения не хватило. Я пожаловалась везде: в жилинспекцию, роспотребнадзор, в прокуратуру. И только после этого в этом осином гнезде под названием Фактория-1 зашевелились. Как по волшебству исчез гул в трубах, из-за которого мы не спали 3 месяца всем домом; появились деньги на счету, и их даже хватает на оплату монтажа нового счетчика всего за 84 тысячи! Чудеса да и только!

Спасибо контролирующим органам!!

О персонале управляйки могу сказать, что они некомпетентные, инертные, хамоватые и ленивые. Начиная с диспетчера, заканчивая руководством.

Очень удобный выход из всех ситуаций и проблем,придумала управляющая компания,Да,Василий Брониславович? Удобно,включить факс на телефоне...и разговаривать ни с кем не надо...Кто настырный, тот приедет...,кто продвинутый,тот по факсу перешлет все свои претензии ...А в основном люди простые обыватели....-отвечайте пожалуйста на телефонные звонки,или выделите специальные рамки временные,когда можно вам звонить по каким либо вопросам..Хотя вы вряд ли заходите на этот сайт и читаете отзывы о себе..Иначе вы бы организовали,должностное лицо,который отвечал бы на наши претензии в интернете,как это делают в других УК...

Работа УК "Фактория-1" очень медленно реагируют на заявки жильцов, не торопяться произвести необходимые работы. При обращении к мастеру Валентине Игнатьевне по телефону 612186: сначала вежливо спрашивают что произошло, но когда не справляются в срок с проблемой на повторные звонки мастер реагирует с раздражением, повышает голос, слышать ничего не хочет, отвечает , что нет специалистов,например, нет сварщиков отвечает ждите на другой неделе, на другой неделе, та же история... Так и сейчас, не было горячей с 23.07. по 31.07.2016 по причине профилактических работ на газовой котельной, хотя по графику в развешенных объявлениях были сроки с 28.07 по 31.07.2016 г.,включили гор.воду 1 августа 2016г.В нашем подьезде. горячвя вода в кухне так и не появилась. Сделать звонок мастеру на заявку 2 августа 2016 г. Мастер пообещала устранить проблему в пятницу прислать специалиста по сварке труб, в итоге в пятницу ничего не сделано, со слов мастера они УК не успевают, только на следующей неделе ждите сварщика. И так всегда: итог безобразно медленно все делают, не спешат реагировать на жалобы жильцов. Кстати, обед у мастера с 12.00 до 13.00, но в 11.30 мастеру уже не дозвониться,не берут трубку , это тоже показатель отношения к жильцам!