Эльдорадо

Покупал холодильник в этом магазине (ТЦ Александр) в наличии не было, только со склада, на картинке цвет и размеры указаны одни а по факту когда привезли цвет не совпадал с заявленным и высота не та. Написал претензию на обмен или возврат средств, рассматривали 10 дней после чего заявили что готовы обменять если холодильник не был использован (при этом старый забрали по программе утилизации), я сказал, хорошо, приезжайте проверяйте на факт использования и износа, на что сотрудник заявил что они не выезжают а заберут у меня холодильник и будут проверять, на мой вопрос в какой срок будет проведена проверка холодильника точной даты не назвал, по факту могут забрать и проверять месяц а я должен все это время сидеть без холодильника, еще и не факт что обменяют, клиентоориентированности никакой. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Никому не советую данный магазин.

Действительно по новому, тоже давно не был, но последний поход, случайный понравился. С ценниками, конечно, мутят, но в итоге цена поучается не дороже среднерыночной. Плюс оказались баллы на карте, не много 200р, но приятно + дали скидку 1000 на след. месяц. Раньше много что покупалось там (холодильник, стиралка, микроволновка, пылесос, фотоаппарат, фоторамка, синтезатор - Все это 7 - 10 лет назад. Из строя в этом году вышла микроволновка, проработав 8 лет, а фотоаппарвт сами разбили. Все остальное в норме))) Так что претензии по браку - это всего лишь частный случай. Консультант попался адекватный, сильно не навяливал доп услуги. В общем на сегодня 5!

Не согласна с предыдущими отзывами: ребята, купить некачественную бытовую технику вы можете в любом магазине. Мы от этого не застрахованы. В "Эльдорадо" я покупала УТЮГ в 2009 году, а сейчас 2016, работает исправно, также в 2009 в кредит покупала СТИРАЛЬНУЮ МАШИНУ VISTEL - ни разу в ремонте не была, МИКРОВОЛНОВКА supra с грилем работает исправно, БЛЕНДЕР служит долго, а вот с ХОЛОДИЛЬНИКОМ INDESIT, что судя по рекламе, прослужит долго, были проблемы: у него срок гарантии 3 года, пока он был на гарантии, все время ломался (несколько раз была утечка фреона), как только срок гарантии закончился, холодильник ломаться перестал и работает исправно. Так что не так страшен черт, как его малюют. Поверьте.

Приобретала недавно электроинтрументы для мужа. Понравилось как отремонтировали магазин. Теперь у них и товаров больше, и памперсы есть, и газонокосилки, даже для детей можно игрушки купить. Продавец сказал товар можно вернуть в течении месяца если выявится дефект, поэтому мифы про 14 дней и бракованный товар люди сами накручивают.

Так же на кассе меня ждал сюрприз, кроме бонусов на карточку мне выдали скидку на следующую покупку. Очень довольна покупкой. У них теперь всё по новому