#Сонная_Сова

И одной звезды слишком много.

Оптика совершенно не оправдывает своё название, т.к взгляд счастливый, а взаимодействие не очень.

Моему мужу, после визита к офтальмологу, рекомендовано носить очки. Мы целенаправленно приехали в данную оптику вчера (24.09.2024) примерно в 18:30.

Во-первых, когда мы зашли, с нами даже не поздоровались. Женщина -консультант (блондинка в возрасте) придирчиво -оценивающим взглядом посмотрела на нас и, видно, решила, что мы нищеброды, которые зашли "просто посмотреть", поэтому тратить время и здороваться вообще не обязательно.

Меня заинтересовала одна оправа (стоит отметить, что выбор крайне скудный). На яроычке был значок "%" и я решила уточнить, это уже цена мо скидкой или нет.

На что продавщица (а по-другому её не назвать, уж извините) подошла к нам и сказала:" Эта скидка пройдёт только в оом случае, если вы будете заказывать у нас линзы. На просто оправу эта скидка не действует ".

На мой комментарий, что нам и надо с линзами и что вот, у нас есть документы от врача-офтальмолога, эта дама таким же надменно-уничижительным тоном дополнила:"Ну тогда да, будет скидка. Вам же ПОБЮДЖЕТНЕЕ надо? "

" Конечно, мы же похожи на тех, кому ПОБЮДЖЕТНЕЕ НАДО"- психанула я и у этой дамы что-то видимо отщёлкнуло в голове. И она стала с нами работать. Через боль, негатив и отвращение (что прослеживалось в каждом её действии). Она всё время норовила нас увести от витрины "с БРЭНДАМИ" (как она выразилась) туда, где попроше, подешевле, акции и вообще очки по спецпредложению. Даже рецепт на очки, выданный нам врачом, она взяла двумя пальцами, будто брезгуя и не веря, что у таких нищебродов могут быть деньги.

Я такой жести в сфере клиентского сервиса не видела лет 20... Высокомерие, нежелание слышать клиента, нежелание помочь, оценочное суждение, основанное на личном впечатлении от одежды (если что, одеты мы были, конечно, довольно скромно - в джинсах, толстовках и куртке/утепленной жилетке, потому что вся наша одежда уехала в коробках для переезда в новый дом, но кому до этого есть дело. Мы ж без брильянтов, ярлыков с бнендами, айфонами не машем. Нищеброды, че с нас взять), пренебрежение и этот тон... Ну прям футкак противно и мерзко.

В итоге мы просто вышли, как помоями облитые...

Прошли 200 метров, зашли в другой салон оптики, где работают специалисты, а не консьержки с совковым мышлением, оценивающие людей по шмоткам и заказали там очки за девяносто две тысячи рублей.

(Название салона не указываю, чтоб не подумали, что это реклама или происки конкурентов)

Я категорически не рекомендую посещать данную оптику если вы ̶н̶е̶ ̶в̶ ̶б̶р̶и̶л̶л̶и̶а̶н̶т̶а̶х̶ ̶и̶ ̶̶б̶р̶Э̶н̶д̶а̶х̶ не хотите получить надменный взгляд и порцию высокомерия.

Руководству данного заведения (если читают) : наличие таких сотрудников в вашей сети - верный путь к разорению.

Это будет отзыв на много букв и, к сожалению, нифига не положительный.

Строго не судите, пост больше для того, чтобы всех предостеречь.

Итак, до тридцати трёх лет я и не задумывалась о том, чтобы как-то влиять на свои природные данные. Чем мать-природа наградила, с тем и жила (довольно счастливо, кстати, ни в чем себе не отказывая). Омрачало моё существование только одно - и нет, это не большой зад). Это огромные, чёрные синяки под глазами. Как у панды, блин!

Они у меня с детства, достались от биологического отца (чем бы добрым наградил, ага). Ну и в общем жила я с ними, жила, стала экспертом по подбору корректоров, на какое-то время даже забила болт и научилась колко шутить, отвечая на бестактность и оскорбления окружающих, которые считали нужным уточнить, сплю ли я вообще и не наркоманка ли часом?

А потом мир накрыл бум косметологии, а интернет наполнился фотками преображений. Вот тех самых, где ещё вчера ты сутулый крокодил, а сегодня хоть на подиум, хоть на обложку журнала.

И я решилась пойти к косметологу за решением своей проблемы. И буду честной, конечно я расчитывала на глобальное преображение.

Клинику я выбирала долго и тщательно, читала отзывы, смотрела оценки и фото результатов. Все - таки лицо доверяю, не задницу.

Выбор пал на Клинику здоровья и красоты Ирины Павловой

Приличный сайт, а не одностраничник, есть награды и отзывы на Флампе и Яндексе, есть возможность оплатить безналом... В общем, с первого взгляда никаких смущающих моментов не было.

И я записалась, внесла предоплату за консультацию (сакцентируем на этом внимание, ведь это - одна из причин, почему я осталась).

В день процедуры я приехала, заполнила два экземпляра "Информированного согласия" и стала ждать.

Вскоре подошла мой (как я тогда думала), специалист - Наталья Юхимчук. Я, было, обрадовалась, глядя на неё. Подумала:"Хорошо, что она женщина взрослая. Значит опыт, значит она точно мне поможет". Ооо, как я ошибалась!

Итак, мы спустились в кабинет, я села на стул и оказалась к врачу не анфас, а в профиль.

"Ну ок, может настолько хороший доктор, что по половине лица меня проконсультирует"- подумала я.

" Ну, рассказывайте "- сказала врач, достав телефон.

Я описала проблему, сказав, что хочу избавиться от черноты под глазами (во время моего рассказа, врач не проявляла никакой заинтересованности, переписывпясь в телефоне и попутно комментируя, что ей надо ответить коммерческому отделу).

Когда я сказала, что это наследственное, врач встрепенулась и такая :"Ну так и что вы хотите?! С большей долей вероятности это не исправить, надо просто с этим жить" (и здесь я повернулась к косметологу своим безгранично удивлённым лицом).

И тут я замечаю, что у неё на бейджике ручкой (РУЧКОЙ, КАРЛ!!!) написано не очень ровным почерком:" Врач-косметолог"🤪

Вы думаете, я встала и ушла?

Нет, блин! Воспитание мне не позволило, воспитание и чувство такта. Я побоялась обидеть её, да к тому же моя предоплата за консультацию, если я уйду, останется у них🤦🏼‍♀️

Вместо этого я сказала, что рассматривала даже филеры в носослёзку, но боюсь.

"А ЧО бояться - то?!" - спросила меня "специалист".

"Ладно, давайте делать. Я вам в сыворотку добавлю витамин с, он высветляет" - сказала она и добавила :"ложитесь на кушетку".

А я была в зимних ботинках с бахилами поверх и принять решение, разуваться или лезть на кушетку прямо в ботах, должна была сама.

Ну ладно, легла я и стала ждать, пока специалист пособирает всё необходимое для процедуры. Ожидание затянулось, потому что врач долго не могла найти необходимое, бегала из кабинета в кабинет и у меня создалось ощущение, что она вообще впервые в этом кабинете.

И вот процедура началась.

Мне протёрли лицо хлоргексидином и начали наносить "Лидокаин".

Правда, НА ВСЁ ЛИЦО, а не только на преорбитальную область. Это меня смутило и я задала вопрос, зачем мы, собственно, анестезируем всю мордаху, если делаем толь глаза.

"А, да?!" - удивилась "косметолог и добавила :" А всё - то лицо не хотите, кожа-то суховата у вас".

" Нет, не хочу. Во-первых, я пришла на определённую процедуру, а во-вторых, лицо, я так полагаю, не будет стоить стоить столько же, сколько глаза? "

" Ну да, не будет "- равнодушно согласилась косметолог и начала лениво стирать Лидокаин со лба и щеки.

Укрыть место обезболивания плёнкой специалисту тоже пришло в голову не сразу, а минут через 8, после того, как вся мазь высоохла а эффекта не наступило.

Всё выполнялось с каким то равнодушием, не сказать бы хуже.

И вот, начали колоть, а я открыла глаза (ведь никто не предупредил, что открывать их нельзя). А рядом иголка.

Никаких рекомендаций по уходу, кроме фразы :" Процедура курсовая, повторять раз в 7-10 дней" - не последовало.

А ещё в кабинете косметолога не было зеркала и результат я увидела только в зеркальных плитках на одном из межэтажных перекрытий.

Девушка на ресепшн тоже не спросила, как всё прошло, задала лишь вопрос, запишеммя ли на следующую процедуру.

Выйдя, написала в чат, со мной связался клиентский менеджер и пообещали разобраиься и что со мной свяжется руководитель (угадайте, связались ли🤪).

И знаете, вот я сейчас это перечитываю и понимаю всех, кто захочет воскликнуть:" Так если всё так, как ты описываешь, чё ж ты не встала и не ушла?".

А я... Я не знаю, как это описать.

Возникло чувство какой-то неловкости, что ли...

Ну вроде взрослый человек, вроде делает, вроде клиника приличная... Вроде...

И я не смогла. Впервые в жизни не смогла.

Ну что ж, это будет моё наука на будущее.

И вам, надеюсь, тоже.

Берегите себя и своих близких.

P. S. Фото косметолога и информация о ней появилась на сайте после моего обращения, на момент моего визита на сайте клиники об этом человеке не было ни слова.

История о том, что не стоит давать шансы и что - то менять в своей устоявшейся жизни.

Прилетает мне в ватсап сообщение от школы барберов "Мануфактура" мол, не желаете ли вы бородищу в порядок привести, а заодно, бонусом, стрижку сделать? (как выяснилось позже, они взяли мой телефон у школы ШТЭРН в которую я ходила и которой доверяю)

Ну я посмеялась конечно, мужу рассказала, а он такой : а давай, запиши меня, я все равно стричься собирался на днях, а тут хоть ребята потренируются.

И я записала его (на третьем скрине телефон, который я нашла в группе школы вконтакте, т. к был уже вечер и бизнес-аккаунт не отвечал).

Накануне я уточнила, все ли в силе, мне подтвердили, что да, в пятницу в 15:30 ждём вас.

И вот сегодня приезжает мой муж, а его там не ждут и вообще:" Всё занято" (с).

Причём администратор при нем связалась с той девушкой, которая подтверждала запись мне и та такая :" Ну да".

В общем, мой муж просто зря потратил время и сказал, что больше никогда не будет моделью, ибр нафиг надо с таким отношением, проще денег заплатить.

Так что кому придёт в ватсапе реклама от аккаунта школы Мануфактура, то не ведитесь, это спам.

Расскажу по порядку обо всех посещениях и обосную свою конечную оценуу.

Когда я нашла студию Юлии Мискевич и сделала первую в своей жизни точную стрижку - была просто счастлива, мастер Наталья сотворила чудо.

Второй раз к Наталье я не попала и меня записали к Екатерине Подлипьян. Она предложила мне стрижку в технике несведённых зон, уверяя, меня, что стрижка будет лёгкой, динамичной и при этом будет держать форму.

Но чуда не случилось, ненужный объём сделал из меня домовенка Кузю. Я написала Юлии, согласовали переделку (переделывала уже Наташа и снова всё было идеально).

Третий раз снова был у Натальи,

а недавно, когда я снова решила подстричься, узнала, что она больше не работает в этом салоне.

Мне предложили снова записаться к Екатерине, но, памятуя прошлый опыт, я решила выбрать другого мастера.

Этим человеком стала Елена Айферт - не просто мастер, а стилист (в соцсетях салона неоднократно её пиарили всячески), с немаленьким ценником на свою работу.

В общем, я решилась и в назначенный день приехала в студию. Елена встретила меня, задала пару вопросов на тему:" Как вас стричь", после чего мы сразу пошли в мойку.

Раньше мне всегда предлагали чай/кофе /водички, в этот раз я не удостоилась ничего (не в упрёк и нет, я не кофе пить пришла в салон, но это вопрос сервиса. Можно было хотя бы предложить).

Елена тоже хотела настричь мне слоёв в технике несведённых зон, но я решительно отказалась (памятуя прошлый результат).

Я несколько раз повторила, что мне не нужен объем, у меня густые волосы и достаточно своего объема, не нужно добавлять. Начали стричь.

Я уточнила, могу ли держать в руках телефон, получила ответ :" Ну пока да".

Какого - то радушия и заинтересованнтсти в результате я не увидела. Создавалось ощущение, что я не в салоне у "стилиста", а в потоковой парикмахерской.

И в процессе стрижки и по окончании, Елена использовала средства - разглаживающий спрей, масло (мастеру, к которой я ходила раньше, достаточно было просто воды, никаких других маскирующих средств она не использовала и результат был вау).

В этот раз вау-эффекта не было. Слева волось кончиками направлены к затылку, справа - к лицу.

Елена неоднократно спрашивала меня, перекидываю ли я волосы, я отвечала "нет, всегда ношу пробор посередине".

"Ну если перекинуть получше будет смотреться" (не дословно) - сказала Елена.

На мой вопрос, можно ли исправить, чтоб направление волос было в одну сторону, был ответ :" Ну у вас же там во-первых, вихор (откуда, блин?! 33 года живу и ни одного вихра не было), а Во-вторых, волосы в принципе завиваются".

Короче, с каждой минутой моя голова становилась всё более проблемной. К тому же, пришла другая клиентка.

Я заплатила 2900, попрощалась и вышла из салона с мыслью :" Сходила, блин, к стилисту😂".

Я не скажу, что раьота выполнена плохо, нет. Обычно.

Но когда идёшь к стилисту и платишь ощутимо больше среднего ценника, хочется получить тот самый вау-эффект. Ну и немного сервиса.

Жаль, но моя история с этим салоном закончена. Буду искать другого мастера.

Прочла отрицательные отзывы и была крайне удивлена.

Наше знакомство с Мяурой состоялось много лет назад. Елена Сергеевна - врач от бога просто. Спасла моего кота, продлила ему жизнь, постоянно была на связи, плюс в самой клинике очень лояльно к нам отнеслись. И вот Кодексюши не стало, зато у нас появились два рыжика - Ментос и Шеф Шерсть. И снова мы наблюдаемся у Елены Сергеевны, которая спасла Шефке глаз (даже сыворотку из компонентов собачьей крови для нас достала) и сейчас лечит от бронхита.

В этой клинике невероятно добрые и терпеливые врачи, никаких лишних анализов, всегда все объясняют, дают подробные назначения, всегда на связи. Очень трепетное отношение и к животным- так бережно и нежно, с уговорами, с добрыми словами.

В словах не передать мою благодарность этой клинике и этому врачу, которая берется за самые сложные случаи, находит возможность объяснить простым языком, расшифровать назначения. А еще нас даже принимали между другими пациентами, чтобы поставить укол.

В общем, я сумбурно написала, но правда, это замечательная клиника и чудесные врачи.

Мы с Шефом Шерсть очень благодарны💖