- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Транспортная компания ниже среднего уровня
За доставку из Татарстана (Чистополь) взяли 4 х коробок по 2. кг (максимум) почти 4 тыс рублей
Коробки пришли все мятые как из ...
НДС не выделяют
Детализации доставки нет
в общем крайне не рекомендую
фото коробок прилагаю
Здравствуйте.
Прежде всего, мне искренне жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление о работе нашей компании.
Уточните, пожалуйста, номер накладной, чтобы я могла уточнить из чего сложилась данная стоимость. Также подскажите, о какой детализации идет речь?
(Наталья Малахова, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Здравствуйте, Александр.
Стоимость доставки зависит от веса и габаритов (длины, ширины, высоты) упакованной посылки, а также от направления и выбранного тарифа.
Подскажите, повреждены только коробки или само вложение тоже?
Не совсем понимаю, о какой детализации доставки идёт речь. Вы имеете в виду возможность отслеживать движение посылки? Если да, то такая функция есть на нашем сайте: https://www.cdek.ru/track.html....
Чтобы я могла подробно проверить информацию, подскажите, пожалуйста, номер накладной.
(Диана Соломина, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Здравствуйте.
Прежде всего, мне искренне жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление о работе нашей компании.
Уточните, пожалуйста, номер накладной, чтобы я могла уточнить из чего сложилась данная стоимость. Также подскажите, о какой детализации идет речь?
(Наталья Малахова, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Услуги экспресс-доставки по накладной No 1114248838.
я имел в виду детализацию счета по типу доставка забор-доставка-страховка и тп все другие компании это делают
из чего складывается цена 3980??
если посчитать на калькуляторе - в ПЭК такая доставка 735 р https://pecom.ru/services-are/sh...
даже если посчитать вес груза 16.8 кг (что явно завышено)
почему нет НДС?
цена завышена в 5 раз!
все другие получатели должны знать, что НДС нет, а ценник у вас завышен .. я же для них пишу
Здравствуйте, Александр.
Дело в том, что мы являемся курьерской службой, а не транспортной компанией, и специализируемся на доставке небольших габаритных отправлений. Доставка крупных вложений может действительно оказаться невыгодной. В этом случае Вам стоит обратиться в транспортные компании.
У каждого товара есть две величины: физический вес и объёмный, который вычисляется по формуле: длина*ширину*высоту/5000. Расчёт стоимости ведётся на основании наибольшей величины.
По указанной Вами накладной осуществлялась доставка посылки весом 7,5 кг и габаритами 78*35*30 см. Объёмный вес равен 16,4кг, именно он взят за основу. Других услуг в документ не добавлено.
НДС включён в стоимость.
(Диана Соломина, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")