Самый ужасный магазин ,заказ позиций были в марте ,ни кто не отзванивается не чего не сообщает ,приходится искать самому мебель где она ,в итоге одну позицию до сих пор дождаться не могу крайний срок был до первого мая ,а итог уже 15 июня ,кормят только завтраками !!!! Не связывайтесь с ними !
НИКОГДА, НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В АЛЛЕЕ МЕБЕЛИ!!!
Приобрели кухню 3 мая. Привезли на удивление быстро, не смотря на сроки договора. Но менеджер Полунина Т заказала не тот размер фасадов, они оказались короче аж на 20 см!!! чем шкафы. Сдали обратно 27 июня на обмен. Обещали максимально быстро - 2 недели!!! Хрен там!!! 27 июля звоню - обещают,...
НИКОГДА, НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В АЛЛЕЕ МЕБЕЛИ!!!
Приобрели кухню 3 мая. Привезли на удивление быстро, не смотря на сроки договора. Но менеджер Полунина Т заказала не тот размер фасадов, они оказались короче аж на 20 см!!! чем шкафы. Сдали обратно 27 июня на обмен. Обещали максимально быстро - 2 недели!!! Хрен там!!! 27 июля звоню - обещают, что машина придет 29 июля. 29 звоню снова обещают, что выезжает 30 числа из Вологды. Снова звоню 31 - машина ещё не выехала и оказывается уже едет она из Пензы, она стоит на загрузке и возможно придет 2 или 3 августа и оприходовать товар они собираются ещё пару дней. То есть не раньше 5-6 августа я смогу ее забрать. Я уже сдала билеты в отпуск, которые были на 31 июля, решила ехать 3 августа, но нет, судя по всему тупые менеджеры в отпуск не едут и не желают этого для остальных. В понедельник 3 августа, я обращаюсь к юристам одной из компаний г.Архангельска, эта компания с удовольствием снимет с Аллеи "последние трусы"!!!
И всем своим коллегам, знакомым, клиентам я буду каждый день дуть в уши и это не тот случай, когда отрицательный пиар тоже пиар
Покупала стенку и диван.
Обслуживание в магазине отвратительное. Менеджеры работают через не хочу и закатывают глаза , как-будто к ним тут за одолжением пришли.
Мебель брала из наличия ,поэтому доставка была быстрая. Оценка 3 только за доставку быструю. Менеджерам даже и 1 не поставила ,нулевое обслуживание клиента.
История с банками, которыми они...
Покупала стенку и диван.
Обслуживание в магазине отвратительное. Менеджеры работают через не хочу и закатывают глаза , как-будто к ним тут за одолжением пришли.
Мебель брала из наличия ,поэтому доставка была быстрая. Оценка 3 только за доставку быструю. Менеджерам даже и 1 не поставила ,нулевое обслуживание клиента.
История с банками, которыми они сотрудничают вообще отдельная. В магазине одна информация,а в офисе другая. Бардак в общем.
Заказали прихожую в выходные, оплатили сразу 100%, чтоб не думалось. Через неделю звонок, забирайте. Охо-хо! В договоре вроде 40 дней, вот это скорость! Смс пришла позже в этот же день. Нашли время заехать самовывозом, склад тут же под магазином, люди ждут по полчаса-часу в очереди, пока найдут еще. С виду хаос, но кладовшики говорят, что...
Заказали прихожую в выходные, оплатили сразу 100%, чтоб не думалось. Через неделю звонок, забирайте. Охо-хо! В договоре вроде 40 дней, вот это скорость! Смс пришла позже в этот же день. Нашли время заехать самовывозом, склад тут же под магазином, люди ждут по полчаса-часу в очереди, пока найдут еще. С виду хаос, но кладовшики говорят, что ориентируются. При нас 2 тачки грузили ругались, не могли доставку отправить т.к. чего-то не было, но мне и тут повезло, 15 мин ждал очередь на свободного работника и 10 мин вывозили 4 коробки, расписался под свою ответственность, что всё цело, загрузил и домой. А всё цело оказалось, собрал и счастья нет пределу! Спасибо, приедем еще! Цены сладкие!
Глаза разбежались, на весь осмотр даже не хватило времени. Сюда надо приезжать на полдня, минимум. Присмотрели три комплекта мебели, будем думать. Пять не поставила, не люксовый магазин, обычный гипермаркет.