Nemesis88

Как же меня ДОСТАЛА эта аптека. Уже сколько лет туда хожу, покупаю лекарств тысяч на 20 в месяц. Хоть бы НЕМНОГО уважительно относились к постоянному клиенту!!!! Ну хоть каплю уважения проявляли! Чёрта с два. Каждый раз ведут себя будто огромное одолжение мне делают, что продают товар за мои деньги.

22 февраля 11:00. Зашёл. Забыл дозировку препарата. Попросил "провизора" за прилавком (та самая бурятская девушка, на которую все жалуются) достать разные дозировки, чтобы я мог по цвету упаковки определить. "Вы чё, смеётесь?", сказала мне "продавец". Потом со стонами, охами, ахами и закатыванием глаз наконец-то сделала, что я просил. Оторвал бедную от расставления каких-то баночек возле кассы. Аптечные сети, откройте свои аптеки на рынке Южном - я с удовольствием уйду из Фармэконома. ДОСТАЛИ!!!!

На выдаче льготных лекарст сидит невероятная хамка и грубиянка. Пользуется беспомощным положением больных и инвалидов и просто издевается. Никакой информацией не владеет и узнать даже не пытается. Хамит и грубит и по телефону, и при личном общении. По телефону не может даже сообщить, пришли ли нужные лекарства. Требует от НЕХОДЯЧЕГО инвалида 1 группы приехать лично. ПРОСТО ЧТОБЫ УЗНАТЬ О НАЛИЧИИ ЛЕКАРСТВ!!! Скажите мне, где нашли такое чудовище!??

Дать жалобную книгу и ручку, как положено по закону, отказалась. Назвать свою должность и ФИО отказалась.

Позвонил в руководящую организацию и понял, что жаловаться бесполезно. Там все такие. В ответ на мои претензии тётя на проводе сказала: "Она работает по стандартам и жалоб на неё не было". При этом на 2гис жалоб именно на эту тётку 49 штук. Пытался объяснить, что она грубиянка, мне сказали: "В хамстве я её не замечала". То есть какая-то начальница считает, что если сотрудник не хамит ей лично, он не хамит никому. Непролазная совдепия.

Не пора ли исключить эту контору из федеральной программы?

Сегодня посетил сие заведение. Впечатление - КОЛХОЗНОЕ СЕЛЬПО!!!!

Во-первых, все проходы заставлены "промо" товарами. Особенно порадовал мясной отдел - ВЕСЬ проход заставлен коробками с подсолнечным маслом. По бокам от этой конструкции не разойтись.

Во-вторых, грузчики стоят треплются прямо посреди торгового зала, перегораживая оставшиеся проходы.

В-третьих, я не знаю, в каком веке было произведено оборудование для самостоятельного расчёта, но оно банально не работает. На каждом товаре (по крайней мере, из тех, что я купил) по ДВА штрих-кода, да ещё и QR-код в придачу. И я должен каким-то чудом догадаться, какой из них подставить под сканер. Происходящее на экране вызывает лёгкий шок. Я отсканировал около 10 товаров, и КАЖДЫЙ мне выдал какую-то предупреждающую надпись, требующую вмешательства сотрудника магазина.

И наконец, в-четвёртых, милый мальчик, который должен помогать разобраться со всем этим великолепием, вдруг подошёл ко мне и с вопросом "А вы вафли отсканировали?"... НАЧАЛ РЫТЬСЯ В МОЕЙ СУМКЕ!!! Вы объясните своим сотрудникам, как они должны себя вести. А главное - как НЕ должны.

Время посещения - 12 мая 15:26 местного времени.