- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мне пришлось экстренно обратиться в больницу со своим котом, состояние было тяжелое / 04.08.2019. Администратор у Вас ужасная (при чем уже писались про неё отзывы, и Вы ничего не предпринимаете!). Ни поздоровалась, глаза не подняла. Даже если ты устаешь, это не значит, что можно сидеть игнорировать пациентов - элементарно не поздоровавшись в ответ....
Мне пришлось экстренно обратиться в больницу со своим котом, состояние было тяжелое / 04.08.2019. Администратор у Вас ужасная (при чем уже писались про неё отзывы, и Вы ничего не предпринимаете!). Ни поздоровалась, глаза не подняла. Даже если ты устаешь, это не значит, что можно сидеть игнорировать пациентов - элементарно не поздоровавшись в ответ. Я дождалась внимания со стороны Администратора только спустя 30 минут прибывания в регистратуре. Потом еще ожидание врача 20 минут. И что я слышу в ответ? Мне за 2 минуты, потрогав ногу кота сообщают "у вас артрит" надо ставить капельницы и уколы. Вот так сразу, без рентгена и анализов (опытный специалист Шершнева, опыт работы 2 года)! Хорошо, главное вылечите кота - капельница 5000 рублей, уколы на 1500 рублей (3 штуки!!!). Поможет? Не можем дать гарантию. Настаиваю, что бы взяли кровь на анализ. Это шоу класса цирк, и смешно и больно смотреть как девочки даже не знают как подступиться к животному. Взяли непонятно как, видно что коту дико не комфортно, пережали горло - он воздух захватить не может. Приложили ватку - зажмите и держите! Вы серьезно? У кота артрит (с ваших слов, ему больно от каждого прикосновения!), а вы мне ватку! Настояла что бы замотали бинтом, сделали. Поставили три укола за секунд 10, даже не оттягивая лапу животному и не посмотрев куда тыкают (ну думаю ладно, профессионалы ведь). У кота началась сильная отдышка с хрипами, я испугалась что он задохнется - врач только посмотрела на зубы, и сказала "у вас с сердцем проблемы". Так давайте УЗИ сделаем? Не нужно это вам, кот старый уже, поите капельками "Кот Баюн".
Заплатила я 2500 рублей с лишним за все удовольствие (с капельницами решили повременить по моему настоянию до результатов анализов). Весь вечер я сидела с котом, проблемы с дыханием не прекращались. Развернув бинт, где брали кровь, я захотела тут же придушить этого якобы врача. Абсолютная халатность и не профессионализм, вся лапа у кота была в темной гематоме!!! Ни разу мы не получали такую "красоту", ни в одной клинике, за все 18 лет жизни нашего любимца! Но и это не все!!!
На сл.день вечером / 05.08.2019 - можно было приехать забрать результаты анализов и приехать на капельницу. Звоню, уточняю - готовы? "Наверно - приезжайте, вам все равно капельницу делать". Говорю - она может нам и не нужна. "Вас записал врач - значит нужны". Настояла что бы выслали по эл.почте. И вот тут меня ждал очередной сюрприз. Артрозом тут и не "пахнет" даже, хотя я не ветеринар - но мне это совсем очевидно. В этот же день вечером перед получением анализов, я решила поставить уколы - как мне сказали. При ощупывании подходящего места, на месте вчерашних уколов (один с левой стороны, и два с правой) - три шишки!!! Не рассосалось лекарство, или поставили неверно!!!
Проконсультировалась я с врачами с другой клиники по результатам анализов, вечером съездила еще в одну. Все в один голос заявили, что это Сахарный диабет. А вашими уколами (и слава Богу, без капельницы - которую мне так навязывали!) мы еще усугубили ситуацию! На третий день после всех этих мучений, у кота совсем нет сил подняться, и передние лапы так же отнялись! Он бедняжка даже перевернуться не мог, перестал пить - я его поила и кормила сама все дни. Ни дай Бог Вам увидеть как мучается Ваш любимец, проживший с Вами половину жизни!
НИКОГДА НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТУ КЛИНИКУ!!! Я бы минус 10 поставила и будь моя воля закрыла бы вашу конторку. Вы ничего по человечески сделать не можете! Начиная от администраторов, заканчивая якобы врачами! Я приехала с другого конца города, отдала за такси туда-обратно 600 рублей! Заплатила НИ ЗА ЧТО 2тр с лишним! Кота измучили, ничем не помогли!
Благодарим за оставленный отзыв! Не могли бы Вы сказать конкретное время посещения клиники и свои данные, чтобы я мог разобраться в ситуации и поднять документацию?
С Уважением, Исайкин Анатолий Иванович, директор сети клиник "Доктор Айболит"