Natalya ne Dobraya

upd от 21.08.24

Брак телефона подтвердили.

Вчера вечером салон Мегафон деньги за неисправный телефон вернул.

Всем спасибо за внимание😉

___

Я зла, я очень зла и давно не писала гневных отзывов.

Мегафон, вы ... очень плохая компания, которая продаёт б/ушные, ломаные телефоны, зная это и не оформляет возврат сразу.

К сути: Давеча соседская бабушка сломала свой телефон и слёзно попросила купить новый. Мы по доброте душевной согласились помочь. Быстро, методом поиска в интернете был найден типичный бабушкофон Texet TM-404 в салоне Мегафон на Заельцовской и забронирован. На следующий день (18.07) парень за ним съездил, да он затупил и как следует не "протыкал" телефон в салоне, но кто б мог подумать. Ну телефон ж за две с половиной тыщи, простой, кнопочный, ну что может пойти не так?

Принес домой, вставили в него сим-карту и поставили на зарядку, через час посмотрели, как с телефоном дела. Сразу насторожило что телефон не отображал заряд. Потом попробовали потыкать кнопки, залезть в меню, позвонить по номеру – телефон не реагировал на все эти манипуляции ... вообще никак. Вернее, реагировал, но не так как положено телефону) Он, как бы немного подумав перезагружался, отрубая экран и как бы "скидывая рабочий стол" моргнув как ни в чем не бывало показывал все тот же рабочий стол до сброса. Подумали глюк – тыкаем опять – телефон также отрубается в черный экран – потом показывает нормально. Проблема в том, что он не реагировал вообще ни на какие кнопки вплоть до кнопки выкл. Т.е. его не отключить никак кроме как взять и вытащить батарею из него.

Ладно, решили телефон сдать обратно. Сразу его, кстати, никто не принял, сказали «это по закону технически сложное устройство, мы его на ПРОВЕДЕНИЕ ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА заберём и сидите-ждите». Окэй, сгоняли за паспортом, сдали на эту «проверку» – фото акта прилагаю. А сейчас внимание, открываем Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров" а именно перечень этих самых технически сложных устройств и ищем куда входят вообще телефоны. Есть пункт 6, читаем:

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

И тут выясняется что кнопочный телефон не относится к ним, что ещё подтверждает и ответ Роспотребнадзора на аналогичный вопрос: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/F...

Ну что ж, телефон мы уже сдали, поэтому подождём что скажут чудо-экспЭрты Мегафона насчёт этого ещё и якобы "новейшего" телефона.

А пока насчёт ковычек "новейший".

Потребность-то в телефоне никуда не делась, поэтому я лично поехала искать новый такой же и обнаружила любопытную штуку. Во-первых, такой телефон редкая вещч, их больше не выпускают и в Новосибирске найти смогу только ещё два (судя по информации от вашего сотрудника в салоне в Галерее). Во-вторых, смотрим фото №2 – это фото коробки от нового телефона, купленного 21.07.24. Вот вам и плёнка была на экране, которая налеплена на коробку, вот на фото видно что в коробке и дырени нет посередине, которая красуется на фото №1.

Приобретенный нами телефон в салоне на Заельцовской был изначально сразу выдан без защитной пленки на экране и покоцанной коробкой (фото №1 – вот как он был). Замечательно. Мегафон торгует б/у телефонами, которые уже были "в употреблении". Возможно, ломаный и глючный он был сразу и уже успел походить по рукам, а ушлый Мегафон решил ничего с телефоном не делать и просто втюхать следующим покупателям. Красота.

У меня полный рот только нецензурной брани в ваш адрес товарищи Мегафон и ваших замечательных работников. А особенно в адрес некой «главной» дамы, жаль не запомнила ФИО, в салоне на Заельцовской, два пуда соли ей в бухту.

Видео "моргания" того неисправного телефона и не реагирование на нажатие кнопок снято. (пы.сы. по запросу могу прислать) Чек имеется. Коробка и все сопутствующие аксессуары к телефону тоже были в целости и сохранности переданы в салон вместе с телефоном "на проверку качества".

Рекомендация людям: не покупайте технику в этом салоне Мегафон.

Обращаюсь к тем, кто хочет привезти своего любимого питомца в данную клинику. Если вы хотите потерять питомца-вам сюда! Я по не знанию и полагаясь на положительные отзывы клиентов и тому, что единственный стоматолог был в этой клинике по городу, обратился со своим котом, ему было 8 лет. Кот стал есть меньше и терять в весе, появился запах изо рта. Привез, сказали, что нужно оставить в стационаре на обследование и понаблюдать и без сомнений оставил «профессионалам» на 4 суток. Сделали УЗИ, биохимию, общий анализ крови, посмотрел анестезиолог, терапевт, стоматолог. Я привез на осмотр к стоматологу, почистить зубы под наркозом. Мне сказали, что прежде чем ввести в наркоз нужно сделать соответствующие анализы… Я был не против, нужно так нужно. Нашли почечную недостаточность и анемию, высокое артериальное давление. Сказали пока не устранят анемию и не улучшат показатели почечные на наркоз не возьмут. «Лечили» в стационаре 4 суток, звонили и говорили, что все отлично-кот играет, ест, какает, писает, спит. Когда приехал проведать кота он был истощен, глаза и уши грязные и это за 3 тысячи в сутки?!?! Кожа и кости… похудел во время пребывания стационара на 1,5кг. Хотя девушки утверждали, что он есть по банке специального корма 200 грамм и 2 патча по 80 грамм за сутки!!! Вы совсем!?!?! Зачем так обманывать? Он и дома столько не ел. Вернемся к анализам-если вы лечили анемию, почему вы не проверили на кровотечения? Поэтому у него была низкая температура… Что у вас там за врачи? Зачем так издеваться на животными и их хозяевами? Они для нас члены семьи… У кота было кровотечение желудочное, поэтому он отказывался от еды-установили в другой клинике, но было уже поздно… Кота пришлось усыпить. По телефону созвонились с лечащим врачом, назначил в выписке препарат который отсутствует в городе, и цена его 11 тысяч рублей, мы не нашли естественно, кое как дозвонились до клиники (это отдельный квест, обратной связи нет, трубки не берут). Врач назначил препарат при почечной недостаточности-Ренагель, а когда сказали что такого препарата просто нет в городе, он сказал-ну тогда Альмагель. Это абсолютно разные по группе препараты, как так назначают? Это ужас… Назначали препараты на абум. Компетентность отсутствует, квалификации отсутствуют, ответственность тоже отсутствует. Назначили препарат для лечения анемии за 5 тысяч… В итоге потеряли питомца любимого, только из того, что потеряли много времени на ненужные анализы, бессмысленное проведение в стационаре и естественно из за таких врачей как они… В итоге с нас взяли 43 371 рублей, без учета покупки препаратов. Надеюсь Бог видит всё это и вернет им в десятикратном размере… А владельцам животных скажу: обращайтесь в другие клиники!!! Любите своих питомцев!!! Эта клиника не заслуживает такой оценки, это слишком высокая оценка для живодеров!!!

Я обращалась в марте 2024 г. к врачу Безродному И.В. Перед приемом я описала доктору свою ситуацию и пройденные процедуры, спросила, может ли он мне помочь, на что получила ответ "да".

Посещением я осталась недовольна, о чем оставила краткий сдержанный отзыв, однако доктор сначала попытался удалить его как неподтвержденный, а затем, после опубликования, предоставил ответ, содержание которого не соответствует действительности. В связи с невозможностью оставить комментарий, я решила написать на Фламп полный отзыв, дабы предупредить будущих пациентов, с чем они могут столкнуться.

Итак: у меня синдром грушевидной мышцы уже более 7 месяцев, пройдя все варианты лечения и не получив результат, я, по совету знакомого, решила обратиться к Безродному И.В. для проведения мануальной терапии. Выслушав мои жалобы, доктор все тщательно вносил в карту пациента, что заняло достаточно много времени. Несколько меня смутило то, что при перечислении болевых ощущений я сказала слово- "парестезия", на что доктор спросил: "а Вы знаете, что это такое?" Хм. Поверьте, доктор, знаю. Говорю - болит при нажатии на область бедра. Следует новый вопрос: "А зачем Вы нажимаете? Тоже довольно-таки странно такое спрашивать, учитывая, что как минимум человек принимает душ...и прикасается при этом к частям тела.

Затем доктор приступил к осмотру: попросил меня повернуться спиной и сказал, что у меня перекошен таз. Потом было предложено сесть на стул, поставив стопы на пол. Слышу слова: "да, перекос очень сильный!" Поворачиваюсь и тактично говорю о том, что стул, на который меня посадили со скошенным сидением!

"Да?" - говорит доктор...и предлагает сесть на кушетку со словами: " ну пусть тогда ноги висят".

Далее отмечу достаточно хороший осмотр с проведением всех возможных проб.

Потом доктор говорит: "нужно походить на магнит, но лучше всего к нам, потому что у нас новый аппарат, давайте продемонстрирую, раз уж он у меня стоит и причем бесплатно". Стал он магнитом водить и каждый раз спрашивать: чувствуете что-нибудь, я отвечала: "нет", а тут? Нет. Ну а вот тут? Нет. Попытка найти болевые точки провалилась.

После всего мне было предложено делать упражнения, которые я и так делала, походить на лфк, но в их центр, к их доктору. И был назначен препарат, который, по словам доктора, должен был помочь мне легче перенести прием антидепрессантов (от нейропатической боли), которые, к слову, я и так вполне хорошо переносила.

На этом прием, как я поняла, подошел к завершению. Мы вышли на рецепшн, где мне был выписан рецепт на препарат и доктор сказал: оплата только за прием, на что администратор сказала, что я записывалась и на прием и на МАНУАЛЬНУЮ ТЕРАПИЮ, но доктор сказал - терапии не было.

Купила я таблетки (около 1200), вечером выпила одну...утром я встала с жутким головокружением и дезориентацией, с ужасом подумала: как я сяду за руль? Взяла инструкцию, в которой было написано - запрещается управлять тс во время приема данного препарата. Нормально. Вообще, при назначении подобных препаратов, доктор на месте предупреждает о возможных побочках и как минимум говорит о противопоказаниях.

Собственно все вкупе привело меня к написанию отзыва, основанного на моих личных ощущениях от приема.

Согласно ответу доктора вышло все вот как с его слов, цитирую - поясняю (а ниже прикреплю скрины в подтверждение)

1. "Начну с главного: Вы ошиблись, у нас с Вами был первичный приём врача невролога, по второму образованию- мануального терапевта, а не процедура мануальной терапии, на основании этого Ваши выводы о результате нашей встречи несостоятельны."

ПОЯСНЯЮ для читателей, у меня в заключении черным по-белому написано "врач Безродный И.В. МАНУАЛЬНЫЙ ТЕРАПЕВТ", и запись у меня была не как к неврологу, ибо у невролога я уже наблюдалась, а как к мануальному терапевту.

2. "Не одной манипуляции не дождалась - верно, приступать к лечению надо после того, когда убедишься, что эта процедура необходима и к ней нет противопоказаний. Дополню тем, что при выполнении манипуляций осмотр совмещается с мануальной терапией и это оплачивается дополнительно, а с Вас денег за неоказанную услугу не брали, соответственно оплатили Вы за первичную консультацию, в которой я всё подробно рассказал."

ПОЯСНЯЮ: не очень я поняла комментарий доктора, что денег с меня не брали. Я на этом не делала никакого акцента в своем отзыве, при чем тут "с Вас денег не брали" я вообще не поняла. Про манипуляции - мне не нужна была просто консультация, коих я прошла уже не одну, о чем я говорила перед записью на прием, мне нужна была мануальная помощь! И не нужно было говорить: "я смогу помочь", а потом этого не сделать...

3. "Касаемо ЛФК, что значит - был совет делать упражнения, как Вы пишите. Не правильно - я их Вам показал, объяснил как надо правильно. Вывод очевиден, я именно на этом не заострил Ваше внимание, так как понял, что услышит тот, кто хочет услышать, просто вы со скепсисом не захотели это замечать, ждали решения проблемы за одно движение, манипуляцией! "

ПОЯСНЯЮ: вот тут я конечно слегка в шоке от чистого вранья. Где доктор увидел мой скепсис?! Я пришла за помощью, я готова на все процедуры, лишь бы мне помогли, или я где-то сказала, что делать ничего не буду?! Или я сказала, что ждала решения проблемы за одно движение?! Вы, уважаемый, написали ложь, чтобы себя как-то обелить, мол я хороший, а пациент плохой? Докажите. Или это так...лишь бы сотрясти воздух? Непрофессионально. Не клиентоориентированно.

4. "Вам было предложено медикаментозное лечение и процедуры, вы всё это проигнорировали и нашли повод не принимать препараты, а между тем если речь и идёт о побочных эффектах, так только как предостережение, а не противопоказание и к тому же в зависимости от дозы."

ПОЯСНЯЮ: на каком, опять же, основании сделан вывод, что я ВСЕ проигнорировала? Доктор вообще в себе (первая мысль у меня была после прочтения ответа). Уважаемые читатели, знаете, что я прошла? Полную медикаментозную терапию, курс лечебного массажа, лфк и растяжка каждый день, самомассаж триггерных точек, магнит сеанс, блокаду гормоном, сдачу крови на разные факторы и 4 врачей! И от каждого у меня есть заключение, доказывающее мои слова, и в заключении Безродного И.В. указано все, что я перечислила выше и ему лично на приеме! Так с чего доктор выставляет меня этаким "скептическим и ждущим чуда пациентом?" За своим здоровьем я слежу, рекомендации всегда выполняю...или доктор думает, что мне нравится выкидывать деньги за такие приемы? Нет. И положительных отзывов о клиниках и врачах у меня много где опубликовано. Так что ни личной неприязни, ни предвзятого отношения у меня нет к Безродному И.В. Есть сухие факты и опровержение его слов, ибо не приемлю обман и самомнение выше неба, как говорится.

И по поводу таблеток: в смысле я нашла повод не принимать таблетки? Одну я приняла, после которой ходила по стенке. И пусть это возможная реакция моего организма, но предупредить-то доктор вы могли о том, что за руль категорически нельзя? И при чем тут дозировка, если есть прямое противопоказание - НЕЛЬЗЯ УПРАВЛЯТЬ ТС, или вы считаете, что можете поспорить с приказом Министерства здравоохранения?

Отзыв получился очень подробным, но, по-другому не получилось бы описать всю ситуацию. Возможно Безродный И.В. и помог и помогает многим людям, но я считаю, что нужно иметь смелость признавать свои провалы и считаться с отзывом пациента, а не писать опровержения, не соответствующие действительности.

Сегодня 12.02.2024 по вине сотрудницы Андреюшиной Светланы, которая не дав мне проверить товар, который пришел по авито доставке, сняла с меня вперед деньги в размере 2800 рублей, перепутав посылки. Когда я посмотрела что вещь в пятнах и большая по размеру и решив, что не буду ее брать, мне было сказано что она ничего не понимает в этой доставке, что деньги уже сняты и возврат не сделать.

На мои возражения, что бы она делала возврат, ведь виновата она. Это чудо женщина начала мычать, притворилась глухой, вины не признала, никого не стала звать из главных, хотя я требовала. Вообщем притворилась, что она вообще мимо проходила. Реально двух слов связать не может!

Безобразие!

Что мне делать с платьем в пятнах, которое мне большое за 2800? Подарила деньги из за некомпетентной сотрудницы, которая ничего не понимает в своей работе!

Лучше переплатить за доставку, чем идти сюда. Года идут, но почта России как была дном так и осталась!

Хожу в студию давно. Впечатления были разные, но в основном положительные. В этот раз мне довелось побывать у топ мастера Анны. Анна сделала все за 2 часа, что для меня не привычно быстро. Эффект лисий, 2д, L.Отдала 3290. По итогу засохшие остатки от старого клея, пришлось самой дома отколупывать это не эстетичное безобразие, ресницы облетают, причем без моих ресниц. Уже пучков 10 ушло. Переход от коротких к длинным не плавный, у внутреннего уголка глаза совсем маленькие, а потом резко длинные. Ну в принципе торчали в разные стороны. Я в расстройстве. Раньше ходила к самой Ирине, вот там было не придраться. Всегда был красивый взгляд. А сейчас вот, и это на 2й день(